Kemudahan Cara Pemesanan Produk Di Saranamulya.com

  1. Bagaimana cara pemesanan produk di toko online furniture kami ?
  • Silahkan anda melihat catalog produk furniture kami, kemudian tentukan jenis dan kode produk yang anda pesan. Setelah itu informasikan pesanan Anda dengan menghubungi Customer Service kami di :
    • Sms/Call        085329440892
    • Whatsapp        085329440892
  • Kami menawarkan SPESIAL ORDER CUSTOM DESAIN agar anda dapat mendesain sendiri model atau jenis furnitur yang sesuai dengan keinginan anda dan ukuran anda.
  • Selanjutnya kami akan informasikan prosedur pemesanan, dari total harga sampai biaya kirim kepada anda. Jika sudah ada sepakat dengan harga dan bianya pengiriman maka maka kami minta deposit atau uang muka 50% sebagai bukti keseriusan anda. Dana bisa di transfer ke salah satu rekening kami.
  • Proses pengerjaan maksimum 21 hari / berdasarkan tingkat kesulitan dan kondisi cuaca, produk terhitung sejak DP (Down payment) kami terima,
  • Setiap proses produksi akan selalu kami laporkan kepada Anda dengan mengirim foto dan video melalui email atau Whatsapp, sehingga jika ada kesalahan atau ketidak cocokan dengan produk yang Anda minta, kami bisa memperbaikinya.
  • Setelah Anda sudah setuju dengan kondisi produk yang telah di pesan, maka kami meminta kekurangan pembayaran anda transfer.
  • Pelunasan dapat dilakukan ketika barang sudah berada di perusahaan cargo/expedisi dan siap di kirim.
  1.  Apakah barang pesanan kami pasti akan dikirim..??
  • Tentu saja iya, Karena sudah seharusnya barang yang sudah di bayar pasti akan kami kirimkan.
  • Tidak mengirim barang yang sudah dibayar merupakan tindakan kriminal dan dapat dituntut berdasarkan Undang – Undang ITE (Informasi dan Transaksi Elektronik).
  1. Bagaimana mengetahui posisi barang pesanan saya saat pengiriman..??
  • Kami akan menginformasikan posisi barang pesanan Anda, sehingga Anda bisa dengan mudah mengetahui posisi beserta estimasi waktu pengiriman.
  1. Bagaimana jika barang yang kami terima rusak / lecet..??
  • Klaim dapat di terima selama sopir pengantar barang masih di lokasi terima barang, karena akan sepenuhnya menjadi tanggung jawab oleh Cargo atau JASA EXPEDISI.
  • Jika barang ada yang lecet ringan, maka kita akan kirim bahan warna finishing yang sama lewat paket sehingga barang yang lecet bisa di kuas/dicolok dengan warna yang kita kirimkan.
  • Jika barang yang di terima rusak berat, kita SIAP GANTI dengan yang baru, setelah barang di kirim kembali atau diretur.

NB:  Pembatalan pesanan dapat di lakukan jika proses produksi barang yang di pesan belum di mulai dan DP di kembalikan sepenuhnya tanpa adanya potongan biaya apapun, apabila barang sudah masuk tahap produksi DP hangus (tidak bisa di minta kembali)

Info Expedisi Pengiriman Barang

Anda tidak usah ragu untuk memesan produk furniture di saranamulya.com, Jika barang yang anda pesan sudah siap dikirim dan transaksi pembayaran sudah clear maka barang yang Anda pesan akan segera kami kirim. Kami akan memberikan kemudahan dalam pengiriman produk yang Anda pesan, Karena kami telah bekerjasama dengan perusahaan expedisi yang terpercaya di Jepara jadi anda tidak perlu khawatir untuk keamanan barang yang Anda pesan karena pesanan furniture Anda akan di antar sampai tempat tujuan dengan aman dan selamat

  • Berikut Adalah Perusahaan Cargo Lokal Yang Terpercaya Antara Lain :
    • Pepeje Expedisi : Jepara – Jakarta (DKI, Jabodetabek) * Jepara – Sumatra (Seluruh Pulau sumatra)
    • Bali Indo cargo : Jepara – Bali (Seluruh Pulau Bali) * Jepara – Mataram, Jepara – Lombok (wilayah ini hanya di layani jika pengiriman 1 truk penuh/ booking 1 truk)
    • Hiba Cargo : Jepara – Sumatra ( Seluruh Pulau Sumatra )
    • Prima Expres : Jepara – Surabaya (sekitaran wilayah surabaya / jawa timur)
    • Atox Trans : Jepara – Bandung (wilayang bandung kota / jawa barat)
    • Semarang, Solo & Jogja : menggunakan Pick up dengan biaya 300.000 – 600.000/ sekali jalan
    • Apabila pemesanan dalam jumlah banyak ( 50 jt./ lebih ) bisa menggunakan peti kemas / container via emkl , Samas, Kamasindo, Modatma dll. Langsung dari Jepara ke Kalimantan atau daerah lainnya.

Main Menu